Biuro działa od maja 2003 roku w regionie L’Derry. Kordulowie nie odmawiają jednak pomocy Polakom z innych regionów kraju.

Katarina pochodzi z Irlandii Północnej. Robert jest Polakiem wychowanym w Zjednoczonym Królestwie. To jego silne związki z Polską i znajomość języka polskiego przyczyniły się do rozpoczęcia działalności na rzecz polskich emigrantów.

Założeniem Polish Welfare Association jest ułatwianie życia Polakom mieszkającym w Irlandii Północnej. Pomoc biura zaczyna się od spraw podstawowych. Kordulowie wyjaśniają i pomagają załatwić formalności dotyczące National Insurance Number, Home Office, Tax Credit, Child Benefit, Służby Zdrowia i różnego rodzaju ubezpieczeń oraz radzą w kwestiach wynajmu domów. Robert wie też jak, mimo braku polskiego twarogu w miejscowych sklepach, przyrządzić tradycyjny polski sernik.

Kordulowie zajmują się również sprawami trudniejszymi. Współpracując z Policją, reagują w przypadkach dyskryminacji i przemocy. Są w kontakcie ze specjalistami, do których kierują Polaków z problemami emocjonalnymi. Pilotują również smutne sprawy zgonów. „Naszą działalnością staramy się wpłynąć na legislacje ustaw w Parlamencie” – mówi Katarina i dodaje, że Polish Welfare Association jest w ciągłym kontakcie z Ambasadą Polską w Londynie.

W przeciągu trzech lat działalności, Polish Welfare Association zdobyło duże doświadczenie w zakresie pomocy mniejszościom narodowym w Irlandii Północnej. Kordulowie nie chcą jednak odcinać się od innych polskich organizacji. „Chętnie nawiążemy kontakt z grupami aktywnymi w zakresie wsparcia Polaków w Irlandii Północnej i wymienimy się istotnymi informacjami” podsumowuje rozmowę Katarina.

Obserwując duży wzrost zainteresowania swoją działalnością, Kordulowie postanowili otworzyć telefoniczną linię pomocy dostępną przez 24 godziny na dobę. Pod numerem 07745510785 uzyskać można darmowe porady i wsparcie w trudnych sytuacjach. Pamiętać jednak należy, że w godzinach nocnych, linia ta jest dostępna tylko w nagłych i poważnych wypadkach. Pytania zadawać można również drogą mailową, korzystając z adresu polishwelfare@hotmail.co.uk